Pendant des années, Phil George a été le sponsor exécutif d’un programme de mentorat chez McMaster-Carr, un fournisseur de matériel industriel, où il a passé des semaines à essayer de jumeler les contributors au programme avec seulement peu d’informations à leur sujet. Les employés demandaient souvent des ressources tandis que les mentors demandaient une formation, et les mentorés voulaient plus de conseils sur les objectifs. Et au fur et à mesure que le programme progressait, il n’y avait pas de méthodes fiables en place pour mesurer le succès.
« Le programme était très inefficace, ce qui a rendu inconceivable l’extension au reste de l’entreprise afin de tirer parti des avantages du mentorat dans toute l’organisation », a déclaré George à TechCrunch dans une interview par e-mail.
Informé par l’expérience chez McMaster-Carr et les conversations de mentorat avec d’autres entreprises, George a quitté son poste en 2012 pour faire équipe avec son frère, Andy George, et l’ancien collègue Miles Ulrich pour fonder un logiciel de mentorat d’employés et une startup de service de gants blancs. Il est devenu connu sous le nom de MentorcliQet – en quelques années, avec la pandémie comme accélérateur – il a élargi sa clientèle à des centaines d’entreprises.
MentorcliQ a clôturé aujourd’hui un investissement de croissance de « plus de 80 hundreds of thousands de {dollars} » du PSG avec la participation de Rev1 Ventures et Plymouth Progress, portant son complete levé à plus de 100 hundreds of thousands de {dollars}. George dit que le financement sera consacré au développement de produits et à l’intensification des efforts d’acquisition de purchasers de MentorcliQ.
« MentorcliQ est une plate-forme logicielle de mentorat qui aide les entreprises à résoudre des problèmes extrêmement courants et coûteux d’engagement, de développement et de rétention des employés », a déclaré George. «Les gros titres récents racontent une histoire sombre: démissions silencieuses, licenciements massifs et non-respect des promesses de DEI. Tout cela conduit au désengagement des employés pour ceux qui restent… MentorcliQ aide les entreprises à relever ces défis en donnant aux employés un moyen de développer leur carrière, de perfectionner leurs compétences et de créer une communauté au travail grâce au mentorat.
Crédits picture : MentorcliQ
MentorcliQ occupe l’espace de plus en plus encombré des fournisseurs de compétences, que les VC ont avec condescendance avec beaucoup d’enthousiasme à la lumière de la soi-disant Grande démission. (De février 2021 à février dernier, les investisseurs ont investi plus de 2,1 milliards de {dollars} dans un assortiment d’entreprises du domaine des compétences, selon CrunchBase.) Par exemple, CroissanceEspace a récemment levé 25 hundreds of thousands de {dollars} pour sa plateforme qui exploite des algorithmes pour faire correspondre des employés individuels et des groupes d’employés avec des consultants pour les sprints de développement.
Ce qui distingue MentorcliQ, affirme George, c’est qu’il information les purchasers tout au lengthy du processus de mentorat. Cela comprend la conception et l’exécution de stratégies de mentorat, la création et la gestion de programmes de mentorat, l’engagement des contributors au mentorat et la mesure de l’affect.
Côté logiciel, MentorcliQ permet aux entreprises d’exécuter plusieurs programmes de mentorat à partir d’une seule interface et de contrôler les utilisateurs qui participent aux programmes, ainsi que de créer des profils de contributors pour chaque programme. Les entreprises peuvent décider de la manière dont les jumelages de mentors et de mentorés seront effectués dans les programmes individuels et voir des mesures telles que le nombre de participations, l’engagement des contributors et l’activité de mentorat.
George a attiré l’consideration sur l’algorithme de correspondance de MentorcliQ, qu’il considère comme le meilleur de sa catégorie. Alors que la plupart des outils de mentorat offrent des choices de « jumelage en bloc », qui correspondent à tous les contributors à un programme en même temps, a expliqué George, l’algorithme de MentorcliQ tente d’optimiser les jumelages de mentorat pour une inhabitants entière de contributors.
« Le moteur de correspondance de MentorcliQ calcule les scores de correspondance pour chaque combinaison de relations tout en tenant compte des règles de correspondance, des correspondances suggérées, du calendrier des programmes de mentorat, du roulement des employés et des nouvelles embauches et d’autres variables configurables par le programme », a déclaré George. « L’algorithme study ensuite le paysage pour trouver un ensemble optimum de correspondances. »
Alors que les views de l’industrie technologique semblent sombres, George – interrogé sur la stratégie de croissance de MentorcliQ – a déclaré qu’il pensait que les entreprises continueraient d’investir dans le mentorat, en particulier lorsqu’elles recherchent des moyens rentables de tirer parti des skills existants.
Il a peut-être raison. Selon une étude récente de Gartner et Capital Analytics, les taux de rétention des mentorés sont 72 % plus élevés, contre 49 % pour les employés qui ne participent pas à un programme de mentorat. En outre, 89 % des mentorés estiment que leurs collègues apprécient leur travail, contre 75 % des employés sans mentor, selon la même enquête.
« Alors que les entreprises connaissent souvent des licenciements pendant des périodes comme celles-ci où il y a des vents contraires économiques, le mentorat reste encore plus necessary pour engager, développer et retenir les employés qui restent », a déclaré George. « Dans les moments difficiles, c’est une demande de bien-être des employés qui conduit à un retour sur investissement incroyablement élevé. Construire une tradition tout en offrant un retour sur investissement est une combinaison gagnante en ces temps économiques difficiles. »
Signalant ses intentions d’growth, MentorcliQ a récemment embauché un nouveau directeur des revenus et prévoit d’augmenter la taille de son équipe d’environ 120 personnes au cours des 12 prochains mois.
