Obtenez 200 histoires d’utilisateurs réelles
Exemples écrits par Mike Cohn
Histoires d’utilisateurs sont des outils simples et puissants, mais uniquement s’ils sont rédigés de manière à encourager la communication, à vous aider à hiérarchiser et à planifier un produit et à se concentrer sur la valeur pour l’utilisateur last.
Un wonderful moyen de vous assurer que vos histoires font tout cela consiste à organiser un atelier d’écriture d’histoires d’utilisateurs. Planifier un atelier pour écrire des histoires d’utilisateurs peut faciliter la génération d’un carnet de produit.
Organiser un atelier d’écriture d’histoires ouvre une toute nouvelle série de questions pour les gens. Des questions comme :
- À quelle fréquence organisez-vous un atelier ?
- Doit-il être une fois par an?
- A chaque itération ?
- Quelque half entre les deux?
- Remark savoir qui inclure ?
- S’il ne s’agit que d’un sous-ensemble de l’équipe, manquez-vous d’idées précieuses ?
- Si vous incluez tout le monde, remark évitez-vous les conflits et les discussions hors sujet ?
Ces questions sont très courantes. Bien que les ateliers d’écriture de récits d’utilisateurs soient un wonderful moyen de générer un backlog de produit, il est essential de les faire de la bonne manière. Même les équipes agiles expérimentées doivent passer par de nombreux essais et erreurs pour organiser un atelier qui donne d’excellents résultats.
Si vous êtes le style de personne qui apprend mieux en regardant qu’en lisant, vous préférerez peut-être en savoir plus sur les ateliers d’écriture d’histoires et d’autres conseils sur les histoires d’utilisateurs dans mon trois vidéos gratuites du cours Higher Consumer Tales. Cela va au-delà des informations présentées ici pour inclure remark organiser des ateliers avec plusieurs équipes et remark empêcher les arguments des events prenantes de faire dérailler l’atelier.
Regardez la première vidéo maintenant
Les bases des ateliers d’écriture d’histoires
Commençons par un aperçu des bases d’un atelier d’écriture de contes.
Qu’est-ce qu’un atelier d’écriture de contes ?
Un atelier d’écriture de récits est un second où le propriétaire du produit et les membres de l’équipe de développement (développeurs) rédigent des éléments du backlog du produit sous la forme de récits d’utilisateurs.
À quelle fréquence les équipes organisent-elles des ateliers ?
Je recommande d’organiser des ateliers d’écriture d’histoires sur une base trimestrielle. Les backlogs de produit ne sont pas censés remplacer un à un les paperwork d’exigences, où vous remplacez des tonnes d’énoncés du système par une liste tout aussi exhaustive d’histoires « En tant qu’utilisateur, je veux ». Les backlogs de produits sont destinés à évoluer dans le temps. Vous ne pouvez pas penser à toutes les fonctionnalités possibles qu’un utilisateur pourrait souhaiter à l’avance. Alors n’essayez pas.
Au lieu de cela, organisez des ateliers d’écriture d’histoires plus petits et plus fréquents. Ciblez une heure à une journée complète pour chaque atelier (selon que vous incluez ou non la cartographie des histoires). Assurez-vous d’inclure le déjeuner et quelques pauses si l’atelier dure toute la journée.
Quel est l’objectif d’un atelier d’écriture de contes ?
Chaque atelier d’écriture d’histoires devrait s’articuler autour de la manière d’atteindre un seul objectif essential (par exemple, lancer un nouveau meilleur cours vidéo sur les histoires d’utilisateurs) ou une série d’objectifs plus petits (par exemple, tenir un webinaire sur les meilleures histoires d’utilisateursmettez à jour le didacticiel BUS et commencez à vendre des licences de groupe).
- UN objectif essential est un objectif qui prendra presque toujours plus d’une itération ou d’un dash à atteindre. Il peut souvent être considéré comme un MVP ou un MMF. Le propriétaire du produit déterminera cela avec les events prenantes avant la réunion.
- UN Produit minimal viable (MVP) est une model d’un produit qui permet à une équipe de collecter le most d’informations avec le moindre effort. (Par exemple, ma série gratuite de trois vidéos sur les meilleures histoires d’utilisateurs était un MVP pour le cours plus massive sur les meilleures histoires d’utilisateurs.)
- Le Caractéristique minimale commercialisable (MMF) est un bloc de fonctionnalités qui fournit un sous-ensemble des exigences du consumer et qui est succesful de renvoyer de la valeur au consumer lorsqu’il est publié en tant qu’entité indépendante. (Le Webinaires sur les meilleures histoires d’utilisateurs Je détiens tout au lengthy de l’année pourrait être considéré comme MMF pour le cours plus massive sur les meilleures histoires d’utilisateurs.)
Qui participe aux ateliers d’écriture de person story ?
Les individuals obligatoires incluent le propriétaire du produit (ou l’intervenant clé ou tout ce que vous appelez le visionnaire du produit) et l’ensemble équipe de développeurs. Vous pourriez être tenté d’essayer cela avec seulement un sous-ensemble de l’équipe, mais je vous encourage fortement à inclure tout le monde au début. Les gens seront plus investis et vous obtiendrez des options plus créatives.
Bien que propriétaires de produits peuvent tenir cette réunion par eux-mêmes, je trouve toujours utile d’avoir un animateur présent. Les équipes Maître de mêlée ou un coach agile peut aider à garantir le bon déroulement de l’atelier, que tout le monde reste engagé et que les gens prennent des pauses.
Vous pouvez également inclure events prenantesles utilisateurs et les purchasers s’ils sont impliqués dans l’objectif significatif discuté dans l’atelier.
Ordre du jour et préparation de l’atelier d’écriture d’histoires
Avant l’atelier, assurez-vous d’avoir suffisamment d’outils d’écriture, de papier et de notes autocollantes ou de fiches. Si vous le faites virtuellement, vous devrez préparer un espace de travail dans Miró, Muralou votre outil de tableau blanc préféré qui imite un environnement en personne.
Quelque half dans votre outil virtuel, tableau blanc physique ou sur une grande feuille de papier, écrivez les bases du modèle de récit utilisateur.
Comme un kind d’utilisateur
je un however
de sorte que quelque raison.
Commencez l’atelier en demandant au Product Proprietor (ou à la partie prenante clé) d’expliquer l’objectif significatif afin que tout le monde ait une compréhension commune de l’objectif. Ensuite, en groupe, discutez des rôles et des personnalités des utilisateurs que vous devrez prendre en compte.
Ensuite, il est temps de commencer à capturer les activités des utilisateurs comme agiles person tales, epics et thèmes.
Je trouve qu’il faut environ 90 minutes de brainstorming (parfois jusqu’à trois heures) pour charger quelques mois d’éléments hautement prioritaires dans un backlog de produit. Il s’agit d’une ligne directrice qui devra bien sûr être ajustée en fonction du nombre de individuals, de l’accord préalable sur la imaginative and prescient du produit et d’autres facteurs.
Prochaines étapes
De nombreuses équipes ressentent un grand sentiment d’accomplissement après avoir terminé un atelier, mais elles craignent d’avoir négligé certaines exigences ou se sentent simplement dépassées par l’énorme retard produit qu’elles viennent de créer.
C’est pourquoi, lors de mes ateliers d’écriture d’histoires, j’introduis également une manière de visualiser graphiquement les relations entre les histoires que vous écrivez. Il existe plusieurs façons de le faire, comme une hiérarchie d’objectifs ou une carte mentale. Je recommande d’utiliser une carte narrative. J’écrirai plus sur les Story Maps dans un futur weblog. Restez à l’écoute.
