Propriétaires de produits: Vous voulez des conseils de Maîtres de mêlée et équipes remark être efficace ? Vous êtes arrivé au bon endroit.
J’ai travaillé et discuté avec d’innombrables Scrum Masters et équipes de développement au fil des ans. Ils m’ont parlé des bons Product House owners et des mauvais Product House owners. Ils savent qu’un bon Product Proprietor peut transformer un bon produit en un glorious produit, et qu’un mauvais Product Proprietor peut faire échouer un projet plus rapidement que n’importe quelle mauvaise décision technologique.
Les propriétaires de produits qui réussissent n’ont généralement pas de meilleurs CV que leurs homologues moins efficaces. Ce qu’ils ont, c’est le don de savoir ce dont les gens ont besoin (qu’il s’agisse de leurs events prenantes, de leurs purchasers ou de leurs équipes) et de s’assurer qu’ils l’ont (ou peuvent comprendre pourquoi pas). Qu’y a-t-il derrière ce expertise
J’ai trouvé six choses que les propriétaires de produits efficaces doivent donner aux différentes personnes qu’ils servent : disponibilité, imaginative and prescient, collaboration, attentes élevées, priorités et flexibilité, et narration.
#1. De bons Product House owners sont disponibles
Les équipes Scrum sont souvent soumises à une énorme pression pour fournir plus, plus rapidement. Mais c’est not possible sans le temps et le soutien du propriétaire du produit pour répondre aux questions et clarifier les attentes.
Commencez avec la mentalité que, autant que n’importe quel développeur, vous faites partie de l’équipe. Asseyez-vous avec l’équipe si vous êtes dans un bureau; si vous êtes à distance, participez aux canaux Slack ou Discord de l’équipe. Assister à mêlées quotidiennes. Aller à planification de dash, Commentaireset rétrospectives.
N’oubliez pas que votre rôle au sein de l’équipe est d’être l’autorité sur ce que les utilisateurs vouloiret plus vital encore, ce qu’ils valeur. Démontrez que vous comprenez le produit et remark il sera utilisé, pas seulement en écrivant Histoires d’utilisateurs, mais en connaissant le produit au fur et à mesure qu’il évolue et se développe. Cela inclut la possibilité de faire la démonstration de nouvelles fonctionnalités lors des revues de dash.
#2. Les propriétaires de produits efficaces peignent une imaginative and prescient
Les meilleurs propriétaires de produits ont une imaginative and prescient convaincante de leur produit. Cela n’a pas besoin d’être une imaginative and prescient à la Steve Jobs d’une industrie entièrement nouvelle. Mais les équipes ont besoin de savoir pourquoi un produit est créé.
Les propriétaires de produits comme vous sont chargés de s’assurer que le produit a une imaginative and prescient que vous pouvez articuler. Si vous ne pouvez pas l’articuler, ne commencez pas à le construire.
Les membres de l’équipe deviennent motivés lorsque vous leur fournissez ce Larson et LaFasto appelez « un objectif clair et élevé ». Selon ces specialists, l’absence d’objectif clair et valorisant est la raison invoquée le plus souvent pour expliquer l’échec des équipes.
Le meilleur exemple d’un objectif clair et ambitieux était l’appel du président Kennedy à faire atterrir un homme sur la lune avant la fin des années 1960.
- C’était clair : tout le monde saurait si l’objectif avait été atteint ou non.
- C’était édifiant : nous pouvons facilement imaginer l’excitation de faire partie d’une équipe d’une telle significance historique.
L’objectif du produit doit être tout aussi clair. Bien sûr, l’objectif n’a pas besoin d’être aussi ambitieux que de mettre un homme sur la lune, mais cela devrait être quelque selected que nous voulons accomplir, soit parce que l’objectif lui-même est significatif, soit à trigger du défi que cela représentera pour l’atteindre.
Exemples d’objectifs de produit clairs et évolutifs
Voici des exemples d’objectifs de produit clairs et élevés :
- Gagnez un prix « Produit de l’année » du journal couvrant notre industrie.
- Réduisez la durée des appels dans nos centres d’appels de trois minutes par appel.
- Créez un produit si easy à utiliser que le temps de formation passe de trois jours à une demi-journée.
La imaginative and prescient du produit peut (et doit) changer avec le temps. Même Jeff Bezos d’Amazon n’aurait pas pu anticiper tout ce qu’Amazon est devenu. S’il l’avait fait, il n’aurait certainement pas donné à Amazon son slogan preliminary de « la plus grande librairie de la Terre ».
#3. Les Product House owners qui réussissent collaborent avec toutes les events prenantes
Les Product House owners sont doués pour comprendre que les utilisateurs et les purchasers sont events prenantes dans le succès d’un produit ou d’un projet. Ils sont également doués pour reconnaître les events prenantes au sein d’une organisation.
Cependant, trop de Product House owners ne reconnaissent pas l’significance d’un autre groupe de events prenantes : les membres de l’équipe de développement ! L’équipe a un intérêt direct dans le succès du produit et doit être incluse avec les events prenantes de l’entreprise, des utilisateurs et des purchasers.
Cela signifie tenir compte des opinions des développeurs sur les priorités.
Et cela signifie également faire confiance à leurs conseils sur les caractéristiques et les besoins des produits.
Lorsque les membres de l’équipe demandent à pouvoir faire quelque selected, ils veulent que le propriétaire du produit ait confiance qu’ils le font pour le bien du produit.
Par exemple, supposons que les membres de l’équipe souhaitent nettoyer un ancien code. En tant que propriétaire de produit, vous pourriez poser des questions telles que :
- Que se passerait-il si nous ne nettoyions jamais ce code ?
- Que se passerait-il si nous le reportions de deux sprints ?
Il est doable que les réponses à ces questions conduisent à la décision de ne pas effectuer ce nettoyage de code. Mais il est plus possible que les réponses vous aideront à évaluer s’il est préférable de nettoyer le code maintenant ou dans quelques semaines.
#4. Les meilleurs Product House owners ont des attentes élevées
Ayez des attentes élevées envers votre équipe. Les développeurs s’épanouissent en résolvant des problèmes difficiles – des choses comme « faire tourner ceci dix fois plus vite » ou « faire cela en un quart de mémoire » – lorsqu’ils ont la liberté et le temps de rechercher des options créatives.
Avoir le temps de faire du bon travail est la clé du succès. Je ne peux pas imaginer me tenir par-dessus l’épaule de Van Gogh en disant : « Peignez plus vite. C’est assez bon. » Pourtant, les équipes entendent cela presque quotidiennement.
Il y aura des moments où les produits seront livrés avec des imperfections connues. Il y aura des moments où une équipe devra précipiter une fonctionnalité en faisant un model « suffisante » pour l’prompt. Et, croyez-moi, l’équipe de développement comprend cela.
Mais ces moments doivent être équilibrés avec des moments où les membres de l’équipe peuvent faire un travail de qualité.
Quand les gens créent n’importe quoi au delà d’une certaine vitesse, ils prennent des raccourcis qui reviennent les hanter (et vous). Très peu de produits valent la peine d’être fabriqués à grande vitesse, et tous les produits précipités coûtent beaucoup plus cher au cours des prochaines variations.
Étant donné que vous souhaitez livrer le plus rapidement doable, avec une qualité élevée, il est sage de prévoir du temps pour l’apprentissage et l’amélioration. Les compétences strategies se démodent rapidement. De nouvelles applied sciences sont développées. Les anciennes applied sciences sont améliorées, améliorées ou se révèlent utilisables de nouvelles façons.
Les membres de l’équipe savent tout cela. C’est pourquoi ils veulent du temps pour améliorer leurs compétences existantes et en acquérir de nouvelles. De nombreux membres de l’équipe apprécient également le défi et l’excitation qui accompagnent l’apprentissage.
C’est une state of affairs gagnant-gagnant : les membres de l’équipe font le dur travail d’apprendre quelque selected et vous, en tant que Product Proprietor, bénéficiez de ce qu’ils ont appris.
#5. Qu’est-ce qui fait un bon Product Proprietor en Agile ? Priorités et flexibilité
Il y a quelques années, je parlais à un collègue et j’ai fait le commentaire qu’une pratique particulière « serait bonne pour les projets à durée limitée ». Ils m’ont lancé un défi : « Montrez-moi un projet qui n’est pas limité dans le temps. » J’ai ri et j’ai dit : « Tu as raison. Il n’y a rien comme ça. »
Essentiellement, tous les projets sont limités dans le temps dans une certaine mesure, de sorte que les propriétaires de produits doivent donner la priorité aux fonctionnalités qu’ils souhaitent créer. Si vous dites « Tout est la priorité absolue », alors lorsque le projet manque de temps, vous pouvez vous attendre à un ensemble aléatoire de fonctionnalités, automobile l’équipe n’aura pas su quelle était vraiment la pièce la plus importante à terminer en premier.
Cela ne signifie pas que les priorités sont immuables. Les propriétaires de produits peuvent (et devraient probablement) changer d’avis à mesure que le marché évolue et qu’ils en apprennent davantage sur le produit en cours de développement.
Par exemple, supposons que l’équipe soit à mi-chemin d’un backlog de produit et qu’une opportunité se présente de vendre le produit semi-fini à un petit groupe de purchasers. Cela pourrait valoir la peine d’être considéré.
Alternativement, supposons qu’un concurrent féroce annonce une nouvelle fonctionnalité à succès. L’ajout de cette fonctionnalité à votre propre produit peut devenir une priorité plus élevée que la plupart des autres travaux restants.
L’indécision et les changements aléatoires sont ennuyeux, mais les changements basés sur de nouvelles connaissances sont une interruption importante. En fait, si l’équipe a mis en place un processus de développement pour répondre aux attentes élevées des Product House owners, la capacité de l’équipe à réagir au changement peut devenir un avantage concurrentiel pour l’organisation.
#6. Les Product House owners sont de bons conteurs
Les équipes ont besoin d’entendre parler des fonctionnalités en morceaux suffisamment grands pour être compris mais suffisamment petits pour être estimés. Les consumer tales répondent parfaitement à ce besoin.
Mais les consumer tales ne peuvent pas être autonomes. Chaque consumer story est un espace réservé pour une dialog : un rappel pour le propriétaire du produit et les développeurs de parler d’une fonctionnalité. La consumer story est peut-être la partie la plus seen d’une story, mais la partie la plus importante concerne les conversations qui ont lieu pour affiner la story et communiquer le comportement souhaité du logiciel.
Les consumer tales doivent être liées aux objectifs des utilisateurs et conduire à la réalisation de l’objectif clair et élevé du produit. Un bon propriétaire de produit ne se contentera pas de débiter une liste d’histoires ; ils seront succesful de relier ces histoires à la fois aux flux de travail et à la connaissance de la façon dont les utilisateurs interagiront avec le système.
Remark être un Product Proprietor performant
La grande propriété du produit est difficile. Vous devez passer du temps à vous tourner vers les purchasers, les utilisateurs, les concurrents, les tendances de votre secteur et plus encore. Mais vous devez également passer du temps à regarder l’équipe vers l’intérieur, à travailler avec elle et à répondre à ses questions.
Aucune des six choses que j’ai décrites ne nécessite de compétences, de formation ou de connaissances particulières. N’importe qui peut les faire. Mais l’significance de ces attributs peut être l’une des choses les plus importantes à comprendre pour un Product Proprietor qui réussit.
Soyez disponible, priorisez et re-priorisez le travail, racontez des histoires d’utilisateurs, articulez un objectif clair et ambitieux, fixez des attentes élevées et collaborez. Vous serez récompensé par des résultats supérieurs.
Qu’en penses-tu?
Selon vous, qu’est-ce qui manque à ma liste ? Si vous êtes une partie prenante, un membre d’une équipe ou un Scrum Grasp, que voulez-vous de plus de votre Product Proprietor ? Si vous êtes un propriétaire de produit, qu’est-ce que j’ai raté que votre équipe attend de vous ? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.
